9 Февраля 2018
Уважаемые пассажиры!
В последнее время участились обращения в адрес предприятия по вопросу оплаты проезда. В частности, когда карта «Стрелка» находится в стоп-листе. Обращаем Ваше внимание на то, что карта «Стрелка» попадает в стоп-лист, когда баланс карты становится ниже 18 рублей.
Важным условием успешной оплаты проезда по единой транспортной карте «Стрелка» является своевременное и заблаговременное пополнение баланса карты. Пополнение возможно несколькими способами: наличными, с банковской карты, электронными деньгами, с баланса счета оператора мобильной связи. Более подробную информацию о том, как пополнить баланс единой транспортной карты «Стрелка», можно получить на официальном сайте
strelkacard.ru и по телефону горячей линии 8 800 100 77 90.
Одновременно сообщаем, что все взаимоотношения пассажиров и работников пассажирского транспорта определены «Правилами пользования троллейбусами в городском округе Химки», п.2.2 которых гласит: «Если транспортная карта находится в стоп-листе, заблокирована, либо не читается терминалом, пассажир обязан оплатить проезд путем приобретения разового печатного билета, который подтверждает факт проезда в троллейбусе, обратиться для выяснения причин неисправности в пункты обмена и возврата транспортной карты». В соответствии с п.3.1.1 выше указанных Правил пассажир обязан: «До следующей после посадки остановки оплатить проезд и провоз ручной клади в соответствии с п.2.1, п.2.4.». Мы надеемся, что выполнение пунктов настоящих Правил как со стороны работников предприятия, так и со стороны пассажиров, позволит снять возникающие конфликтные ситуации.
Также информируем, что в соответствии со ст. 8.1 Закона Московской области от 4 мая 2016 г. N 37/2016-ОЗ, безбилетный проезд на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте влечет наложение административного штрафа на гражданина в размере одной тысячи рублей. Невыдача пассажиру документа, подтверждающего оплату проезда, влечет наложение административного штрафа на кондуктора или иное лицо, ответственное за выдачу документов, подтверждающих оплату проезда, в размере двух тысяч рублей.
